Waar is het allemaal begonnen? Vertel ons iets over Primal Soles, wat is de inspiratie achter de naam?
Primal Soles staat voor beweging, oerbeweging. De natuurlijke behoefte diep in ieder van ons om te bewegen, om vooruitgang te boeken, om het beter te doen. Primal Soles doet het beter voor iedereen die direct op een paar loopt. De beoordelingen / feedback zijn tot nu toe ongelooflijk! Maar Primal promoot ook een duidelijke, kernboodschap om het beter te doen voor onze gedeelde planeet. Daarom hebben we de allereerste 100% recyclebare inlegzolen gemaakt. Er moest iets veranderen, het moest beter. Elk jaar belanden honderden miljoenen niet-recyclebare, synthetische inlegzolen op de vuilnisbelt, waar ze generaties lang meegaan. In omvang beslaat dit afval een landmassa die groter is dan de gehele oppervlakte van Nieuw-Zeeland. Samen met al onze partners hebben we een volledig circulaire waardeketen gecreëerd die inlegzolen van topkwaliteit en maximaal comfort biedt met een minimale voetafdruk.
Wat zijn de missies en doelen van het merk?
Onze officiële missie is om 1 miljoen niet-recyclebare inlegzolen te vervangen door 1 miljoen Primal Soles, zodat we de negatieve impact van de inlegzolenindustrie op onze planeet kunnen verminderen. We begrijpen dat zelfs als we dit ambitieuze doel bereiken, het nog steeds maar een kleine deuk in het echte probleem zal zijn. Daarom is ons belangrijkste doel, en in feite onze visie vanaf het begin, geweest om consumenten en producenten over de hele wereld te inspireren om het beter te doen – om beter te zijn – voor onszelf en voor onze planeet.
Had je ooit van Huboo gehoord voordat je lid werd?
In feite zijn alle partners waarmee we nu samenwerken in onze waardeketen bedrijven waar ik nog nooit van had gehoord. We vervaardigen onze zolen in een familiebedrijf niet ver van Amorim dat al generaties lang schoenzolen van topkwaliteit met de hand maakt. Vervolgens verzenden we natuurlijk naar Huboo en distribueren we naar onze klanten wereldwijd. Het is geweldig om te zien dat elke persoon en elk bedrijf onderweg zo achter onze missie staat.
Waarom koos je voor Huboo als je fulfilmentpartner?
Ongeveer een jaar geleden nam ik contact op om te bespreken in hoeverre de reikwijdte van de capaciteiten van Huboo zou kunnen voldoen aan de behoeften van Primal als een wereldwijd, volledig circulair D2C-product. Ik had contact met Oscar en Irene, en zij nodigden me uit om naar Veldhoven te komen om het slimme magazijn in actie te zien. Toen ik de kwaliteit en professionaliteit van hun activiteiten zag, was het me in een oogwenk duidelijk dat dit een goede logistieke partner zou zijn - voor nu en voor in de toekomst, aangezien mijn behoeften zouden evolueren naar wat onze klanten vragen. Huboo heeft bewezen consistent, tijdig en met topkwaliteit te leveren. Ik zou geen ander logistiek bedrijf willen en het is mooi om te zien dat Huboo, naarmate we evolueren, dat ook doet. Ik wilde er bijvoorbeeld heel graag voor zorgen dat mijn producten zo snel, zo goedkoop en zo duurzaam mogelijk geleverd konden worden. Ik moet zeggen dat de mensen bij Huboo buitengewoon meegaand waren. Samen zorgden we ervoor dat elk pakket aan het maximale gewicht en formaat zou voldoen, zodat het als gewone postenvelop verzonden kon worden. We hebben er ook voor gezorgd dat het zou worden verzonden in een gerecyclede en recyclebare weerbestendige, dunne postzak die opnieuw kon worden verzegeld, zodat klanten hun gebruikte Primal Soles kunnen terugsturen. Het is geweldig om te zien hoe mensen samenkomen onder één overkoepelend doel: in dit geval om 's werelds comfortabelste, duurzame, circulaire en gemakkelijk toegankelijke inlegzolen ter wereld te creëren.
Hoe was je onboarding-ervaring, vind je het dashboard gebruiksvriendelijk?
Wat ik leuk vond aan de onboarding-ervaring, was dat het vanaf het begin heel persoonlijk was. Zowel sales support executive als business development manager namen echt de tijd om me op weg te helpen. Wat natuurlijk erg belangrijk is! Ze wisten toen nog niet dat we zulke hoge doelen hadden, maar toch verzekerden ze me steeds dat ze elke ondernemer als klant zien, hoe groot of klein ze (nu) ook zijn. Zoals ik al eerder zei, Huboo blijft innoveren.
Wat heeft het uitbesteden van je fulfilment voor jou betekend of waar heb je van geprofiteerd sinds je bij Huboo bent gekomen?
Kijk, tijd is geld en gemoedsrust is voor mij enorm belangrijk. Ik zou me niet zo goed kunnen focussen als nu op mijn bedrijf als ik ook verantwoordelijk zou moeten zijn voor de uitvoering. Er is gewoon geen manier. Primal Soles is een bedrijf dat een heel duidelijk probleem in de markt oplost: de mismatch in vraag en aanbod voor maximaal comfort, minimale voetafdruk, inlegzolen. Dus omdat we blindelings kunnen vertrouwen op Huboo als onze fulfilment partner, kunnen we ons concentreren op waar we het beste in zijn, terwijl Huboo hetzelfde doet in hun domein. Voor mij is het een absolute no-brainer en ik kan niet wachten om Primal Soles op te schalen naar 1 miljoen paar recyclebare inlegzolen die exclusief door Huboo worden uitgevoerd!
Wat zijn de items die deze kerstperiode van je online plank gaan vliegen?
Oh schat, weet je, het mooie van Primal Soles is dat het niet alleen een seizoensartikel is. We zijn met 8 miljard mensen in de wereld die elke dag urenlang op de been zijn en tussen de 5.000 en 10.000 stappen lopen. We zijn hier om u te ondersteunen, letterlijk, bij elke stap in uw leven – en ver voorbij de levenscyclus van het product. Dat gezegd hebbende, zijn we deze feestdagen het meest gefocust op het verspreiden van de boodschap van verantwoord schenken. Ons Instagram heeft dit als een duidelijke boodschap. We zijn natuurlijk geen doorsnee bedrijf voor inlegzolen. In lijn met deze berichtgeving zijn we ook trots om aan te kondigen dat we per 1 januari 2023 deel zullen uitmaken van 1% for the Planet. Dit is een initiatief dat is opgericht door Yvon Chouinard uit Patagonië, waarbij elk lid van de gemeenschap belooft 1% van zijn inkomsten terug te schenken aan de planeet. We zijn trots op deze ontwikkeling terwijl we consumenten en producenten blijven inspireren dat we maar één gedeelde planeet hebben. We moeten voor haar zorgen.
Tot slot, wat houdt de toekomst in voor Primal Soles en andere gedachten die je zou willen delen?
We zamelen fondsen in via een seed investeringsronde. Eenvoudigweg. We zijn op zoek naar investeerders die willen aansluiten bij onze boodschap en die zien dat de industrie onze kant op beweegt. We rijden al vroeg mee op deze golf en samen met al onze partners zijn we klaar en goed gepositioneerd voor wat deze golf in de marktvraag onze sector zal brengen. Binnen een jaar willen we naar 10.000 verkochte Primal Soles gaan, zodat we de volgende ronde kunnen verhogen tot 100.000 stuks tot we onze missie bereiken, namelijk het verminderen van ons stortafval met 1 miljoen niet recyclebare inlegzolen door ze te vervangen door 100% recyclebare, circulaire Primal Soles.